Voglio condividere una storia che mi perseguita e che illustra esattamente perché la maggior parte dei «Dead Man's Switch» sono pericolosamente primitivo. Una coppia ha configurato il proprio sistema con semplici check-in via e-mail, poi ha proceduto luna di miele in una zona remota senza rete cellulare per due settimane.

Sono tornate le 47 chiamate perse di parenti e amici in lacrime che avevano ricevuto la loro «finale» messaggi». Il sistema basato sulla posta elettronica si era attivato, supponendo che fossero morti quando in realtà lo erano semplicemente beatamente offline, festeggiando il loro nuovo matrimonio.

Questa storia mi tiene sveglio la notte perché mostra esattamente cosa c'è che non va nei rozzi ping via email. La vita è infinitamente più complesso di «fai clic su un link o il tuo messaggio viene inviato». E se sei in coma ma vivo? In un ritiro di meditazione? In ospedale senza telefono? Lo è anche il tuo ultimo messaggio importante da inviare per sbaglio e troppo importante per non inviarlo quando è effettivamente necessario.

Ecco perché abbiamo creato DeathNote con più livelli di verifica. Il nostro sistema non si basa solo su risposte via email: cerca modelli, fornisce diversi modi per effettuare il check-in, consente risposte affidabili contatti per verificare il tuo stato e ti offre strumenti come la modalità ferie e i periodi di grazia prolungati per le assenze programmate.

Comprendiamo che la prova di vita moderna deve essere sofisticata quanto la vita moderna stessa. Tu potresti effettuare il check-in tramite la nostra app un giorno, rispondere a un SMS o farti verificare da un contatto affidabile il tuo stato durante un'emergenza medica. Il sistema si adatta alla tua vita, non il contrario.

Riconosciamo anche gli scenari in cui i check-in tradizionali falliscono: ricovero improvviso, perdita del telefono all'estero, o anche in situazioni in cui potresti non essere fisicamente in grado di rispondere ma sei ancora vivo. Questo è perché abbiamo integrato sistemi di verifica umana, eccezioni mediche e un'escalation progressiva dà a tutti, incluso te, il tempo di rispondere.

L'obiettivo non è l'automazione perfetta, è una flessibilità intelligente. Il tuo detonatore dovrebbe capire le sfumature dell'essere umano, la complessità della vita moderna e il peso della sua responsabilità trasporta. Perché le tue ultime parole meritano un sistema di consegna accurato quanto il messaggio stesso.

Questo delicato equilibrio, che consiste nel prevenire i falsi inneschi garantendo al contempo una consegna effettiva, è alla base di ciò lo facciamo. È tecnico ed emotivo, preciso e compassionevole, automatizzato e profondamente umano.

JP, Luca, CJ, 8 anni e Summer